¿Cómo volver realidad el Capitalismo Consciente?, ¿Cómo mostrar el valor que genera el Capitalismo Consciente a quienes desconocen de este increíble corriente? El capitalismo consciente es una tendencia empresarial que nació en el siglo XXI y que ha ganado auge recientemente en las industrias y negocios actuales, con el ideal de beneficiar a la sociedad aplicando los principios de esta filosofía. Para nosotros es esencial porque constituye uno de los pilares de nuestro modelo de Consciencia Organizacional© (MCO2©) que usamos para ayudar a empresas a dar el paso a hacia una operación no solo consciente, sino también sostenible. Hoy queremos contarte algunos aprendizajes que hemos tenido con nuestros clientes.
Si todavía no tienes claro de qué va esto del Capitalismo Consciente, dale una mirada a nuestra guía definitiva.
Entremos en materia.
¿Cómo aplicar el Capitalismo Consciente?
Lo primero que debemos considerar es que el capitalismo consciente es una filosofía integral, es decir que ganar dinero y generar bienestar a la sociedad no son aspectos contradictorios, por el contrario, el secreto es entender que la generación de rentabilidad es una consecuencia directa de la generación masiva de bienestar a todo nivel. Esto tiene implicaciones en todos los niveles de las organizaciones, desde la estrategia y el modelo de negocios, pasando por los procesos, estructura y tecnología hasta temas culturales y de liderazgo.
Evidentemente, generar ganancias es una forma de beneficio y hacer crecer a las empresas, sin embargo procurar objetivos superiores para beneficiar a la sociedad asegurará la permanencia de nuestra empresa en el futuro, esto tiene que ver con la creación de conexiones emocionales con los clientes que lleven a la construcción de una marca significativa.
Es lo que llamamos trascendencia organizacional.
¿Cómo estará tu empresa en 50 años, en 100 años o tal vez en 200 años?
Con base en nuestro modelo propio de Consciencia Organizacional (MCO2©) basado en la filosofía del Capitalismo Consciente y otras corrientes de las que hablaremos más adelante, hemos encontrado algunos factores de éxito a la hora de implementar este tipo de cambios en nuestros clientes:
1. Lo primero que debemos hacer es preguntarnos ¿Cuál es la finalidad por la que se ha creado esta organización? (además de ganar dinero), ¿Por qué la sociedad necesita que exista un negocio como el nuestro? y ¿Cómo podemos beneficiar al resto del mundo con él?. Ten en cuenta que no se trata de trabajar de forma gratuita ni nada por el estilo, se trata de construir organizaciones que beneficien a la sociedad y como consecuencia generen dinero.
2. Esta declaración no se puede quedar en la paredes de la empresa, debemos encontrar la forma de incorporar este propósito en la cotidianidad y en la cultura. Podemos iniciar con incorporarlo en las comunicaciones internas y externas, en los eventos que se hacen con colaboradores o clientes, en correos electrónicos, en fin, la idea es que pueda comunicarse a través de diferentes medios o espacios.
3. Siempre debemos tener como principio tratar a todos los públicos de interés (stakeholders) de la mejor manera, mantener los valores, principios y la comunicación positiva con todas las personas vinculadas a la sociedad y a la empresa. Recordemos que mantener relaciones positivas ayudará en el crecimiento de la organización y en nuestro propio desarrollo personal.
4. Para lograr esto debemos emprendes acciones encaminadas a identificar a los diferentes grupos de interés (colaboradores, clientes, proveedores, vecinos, estado, etc), necesitamos construir canales de comunicación para entender sus necesidades, gustos y situaciones particulares.
5. Con estos canales creados el siguiente paso es que nuestros líderes comiencen a compartir toda esta información al interior de la organización y la conviertan en insumos clave para todos los procesos, esto invariablemente nos va a acercar mucho con la realidad de nuestros públicos de interés.
6. Toda empresa consciente debe tener líderes conscientes. Sin embargo, recordemos que todos nuestros stakeholders estarán siempre en un proceso de desarrollo de consciencia y puesta en práctica de los principios. El nivel de consciencia que tengamos como líderes, será la meta a alcanzar para todos los stakeholders.
7. Debemos tener presente que el propósito superior de nuestra empresa siempre debe ser el beneficio de la sociedad. Ganar dinero es importante y sin duda es necesarios generar dinero, pero también es necesario plantearse objetivos con más valor social, ambiental que nos permitan crecer y trascender.
8. Debemos calificar el éxito de nuestra organización en función de la forma como hemos beneficiado a la sociedad. Nuestros objetivos e indicadores estratégicos tienen que dar cuenta del cumplimiento del propósito superior organizacional. Esto significa que una empresa exitosa será aquella que bajo la filosofía del capitalismo consciente haya producido beneficios (de cualquier índole) a las personas que directa o indirectamente tengan que ver con dicha empresa así como al medio ambiente.
9. Es fundamental rodearnos de personas que compartan la filosofía del capitalismo consciente. A todo nivel, lo ideal es que las personas con las que compartimos nuestro negocio, empresa o emprendimiento tengan los mismos fundamentos y creencias que nosotros, para que sean promotores e incentiven el logro de objetivos en lugar de ser un obstáculo.
10. Ajustar todos los perfiles de cargo y procesos de selección con base en las implicaciones y habilidades necesarias para darle vida al Propósito Superior es esencial para ir construyendo un equipo de trabajo que vibre en la misma frecuencia.
El rol de las empresas en la sociedad
Actualmente gran cantidad de empresas tienen como máximo objetivo la generación de ganancias para los accionistas, esto en algunas ocasiones ha conducido a que los equipos directivos tomen decisiones desafortunadas que si bien han generado ganancias, en el corto plazo también han generado daños ambientales irreparables y costos físicos y emocionales para muchas personas. Al final del día, el objetivo inspirador del capitalismo consciente es evitar a toda costa que estas cosas se vuelvan a presentar.
Con la llegada del capitalismo consciente y la aplicación de esta filosofía y sus 4 principios fundamentales en las empresas, la sociedad está cambiando la forma en la que vemos a las empresas.
De hecho la reputación en las empresas y otras organizaciones es un asunto que ha pasado a tener un rol altamente estratégico, a tal punto que existen mediciones reputacionales alrededor del mundo por firmas como RepTrak.
Las organizaciones que ponen en práctica el capitalismo consciente o la consciencia organizacional, están pasando a ser agentes de cambio ante los principales valores y aspectos culturales de la sociedad, a tal punto que son ellas quienes aportan principalmente las herramientas para el crecimiento económico de una sociedad en muchos aspectos.
Un ejemplo claro de ello puede verse ante situaciones como la crisis ambiental, donde las empresas han procurado participar de forma activa y consciente en el proceso de recuperación del planeta.
La cultura organizacional promovida por las empresas que se fundamentan en la consciencia organizacional ha logrado poner en acción a las personas vinculadas a ella, para funcionar en conjunto como un motor de bienestar social.
Aplicar los fundamentos del capitalismo consciente en cualquier empresa, negocio o emprendimiento es posible cuando los pensamientos, las acciones y las consecuencias son congruentes entre sí.
Esperamos que puedas emplear las herramientas que te hemos entregado en este artículo para dar un enfoque nuevo y mejorado a tu organización, de todas formas, si necesitas ayuda, ponte en contacto, estamos para ayudarte.
Nos vemos más adelante.
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