Capitalismo Consciente: La guía definitiva

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Posted On noviembre 25, 2020

Autor: Juan Bernardo Jiménez

¿Quieres entender qué es el Capitalismo Consciente, cuáles son sus fundamentos y por qué es una tendencia que va a cambiar el tejido empresarial en los próximos años?. La crisis suelen ser disparadores del cambio por excelencia, y para cualquiera que esté bien informado, es evidente que la sociedad actual cada vez enfrenta crisis más complejas y más frecuentes. El Capitalismo Consciente es una respuesta poderosísima de cambio a nuestras nuevas realidades y retos, sin duda hay que saber sobre esta tendencia si queremos liderar organizaciones que trasciendan y generen bienestar masivo en la sociedad.

Este es un tema que me apasiona mucho porque implica modificar la mentalidad de nuestros líderes, implica cambiar nuestros pensamientos e interpretaciones sobre las empresas y su rol en la sociedad, implica cambiar nuestra forma de planear, operar y liderar.

Años atrás comenzamos a trabajar con nuestros clientes el paso hacia el Capitalismo Consciente y en el camino nos hemos encontrado con un modelo mucho más profundo que hemos denominado Consciencia Organizacional y del cual les hablaré en un próximo artículo.

Hoy quiero mantenerme en el los fundamentos y la definición del Capitalismo Consciente.

Comencemos por el principio

Necesito plantear un poco de contexto para poder explicar de forma contundente esta increíble tendencia.

Lo primero entonces es entender que las personas conforman organizaciones para facilitar el cumplimiento de causas, metas u objetivos. En pocas palabras, una organización es un grupo de personas que se coordinan para organizar (de alli su nombre) el trabajo y los recursos que necesarios para el logro de los objetivos.

Existen muchos tipos de organizaciones:

  • Empresas
  • Corporaciones
  • Fundaciones
  • Instituciones
  • Equipos deportivos
  • Estados
  • Alianzas
  • Sindicatos
  • Etc.

En otro artículo entraremos en profundidad a conversar sobre la organizaciones, sin embargo, lo que es relevante entender aquí es que todas las organizaciones tienen impactos (positivos o negativos) en diversos grupos de personas y en el medio ambiente.

Cuando hablamos de las organizaciones, el primer grupo de personas que viene a la mente, es el conformado por los miembros o integrantes de la organización misma, sin embargo también hay impactos en otros grupos de personas como accionistas, clientes, proveedores, estado, comunidad cercana, consumidores, etc.

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A todos estos grupos se les llama de diversas formas, entre ellas, stakeholders (como fue definido por Robert Edward Freeman), grupos de interés o partes interesadas.

¿Por qué es relevante saber esto?

Muy sencillo, porque el Capitalismo Consciente tiene que ver con llevar la atención de las empresas todos estos grupos de interés y al medio ambiente.

Dicho esto entremos en materia.

¿Qué es el Capitalismo Consciente?

El capitalismo consciente es una tendencia que nació antes en el siglo XXI, cuyos objetivos van mucho más allá de satisfacer las necesidades del inversionista o accionista y su enriquecimiento, de hecho procura el beneficio de todas las personas que integran la empresa o son impactados de cualquier forma por ella. Dicho de otra forma, los stakeholders o partes interesadas.

¿Ya ves por que era relevante hablar de los grupos de interés?

Quienes acuñaron el término y fueron pioneros de esta tendencia fueron John Mackey y Raj Sisodia, con su libro «Conscious Capitalism: Liberating the Heroic Spirit of Business«, su idea principal era entender las empresas como organizaciones que podían generar bienestar a todos los grupos de interés más allá de la mera generación de rentabilidad para los accionistas.

Se trataba de abrir un espectro de impacto positivo.

La idea del capitalismo consciente es generar un bienestar general para la sociedad, partiendo desde el punto de vista empresarial. Esto significa que los principios del capitalismo consciente van orientados a brindar beneficios para todas las personas vinculadas a una empresa, desde el propietario y los directivos, pasando por los empleados, hasta llegar a las personas que adquieren sus productos o servicios y mucho más.

Digamos que la premisa simplificada es “si yo gano, tú ganas y todos ganamos” además de procurar la sostenibilidad de esta empresa en el futuro y del medio ambiente de forma indefinida.

En otro momento hablaremos en detalle de los logros y fracasos del capitalismo tradicional, no obstante el capitalismo consciente surge como una respuesta a los impactos negativos que este ha tenido innegablemente, sobre muchas comunidades y el planeta.

medio-ambiente

El problema era que los directivos solamente obedecían al Objetivo Básico Financiero (generar rentabilidad para los accionistas) esto hacía que algunos casos tuvieran visiones miopes y cortoplacistas que llevaban a pasar por alto la ética y los impactos de largo plazo.

Dale una mirada al caso Dupont, este es un ejemplo que tiene hasta película.

Dado esto, algunas personas concebían las empresas como lugares donde explotaban a los trabajadores y el medio ambiente para enriquecerse unos pocos, la tendencia del capitalismo consciente busca cambiar radicalmente la visión que tienen las personas sobre lo que son las empresas, la idea es convertirlas en un ente que procura el bienestar de la sociedad.

Los 4 pilares o principios del Capitalismo Consciente

El Capitalismo Consciente de Mackey y Sisodia se basa en 4 principios básicos o fundamentos de los que te quiero hablar un poco a continuación:

1- Propósito Superior

Este principio se centra en procurar metas más allá de ganar dinero.

Ganar dinero tiene que ser un «must», dicho de otra forma, es algo que debe pasar «sí o sí», porque de lo contrario la empresa dejaría de existir, el flujo de dinero es como la sangre de las empresas. Con este fundamento se pretende que la empresa cuente con objetivos elevados que puedan beneficiar a toda la sociedad y como consecuencia generen utilidades.

Por ejemplo, si bien es cierto una empresa como Disney genera cantidades increíbles de dinero, su propósito superior no es hacer dinero, es «hacer feliz a la gente».

Y lo logra -Creo yo.

El propósito superior debe ir más allá de eso que hacemos todos los días como empresa, pensar en esto implica preguntarse: ¿por qué y para qué hacemos lo que hacemos? lo que nos lleva a reflexionar sobre el motivo de la existencia misma de esta empresa en la sociedad.

Simon Sinek lo explica muy bien en una de las conferencias TED más vistas de la historia:

Conforme los objetivos de la empresa sean superiores y conecten con el «por qué» y «para qué» de la existencia de la organización, las partes interesadas en ella se sentirán más motivadas, útiles y valoradas, haciendo de la empresa un negocio exitoso.

No debemos confundir el Propósito Superior con la Misión y Visión de la empresa, son conceptos diferentes y puedes profundizar un poco en el siguiente artículo del blog de Disney o en este otro artículo de Harvard Business Review.

2- Integración de las Partes Interesadas

El secreto aquí es retomar el concepto fundacional del Capitalismo Consciente, los grupos de interés o stakeholders.

Podría ser obvio entonces que el Capitalismo Consciente pretende enfocarse en estas partes interesadas pero es necesario dejarlo plasmado de una forma específica.

La orientación integral se refiere a cultivar de forma global las relaciones positivas entre todos los stakeholders de la empresa. Con esto se demuestra apoyo, valor e interés en todas las personas vinculadas al negocio.

Pasa por desarrollar clientes y consumidores que tengan lealtad hacia la organización más allá de las características funcionales o económicas del producto o servicios comercializado.

Requiere construir equipos de colaboradores apasionados, comprometidos e inspirados por el servicio a la sociedad y la creación de un legado que sea más grande que ellos mismos.

Se trata también de tener inversionistas y accionistas, pacientes y propositivos que estén dispuestos a posponer la gratificación de corto plazo a cambio de una mayor gratificación de largo plazo.

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Se requiere construir cadenas de suministro basadas en la innovación y en la colaboración que permita el crecimiento de los proveedores al ritmo al que crece la organización consciente.

Implica atender y estimular el crecimiento de las comunidades que habiten en las inmediaciones que tengan cualquier tipo de impacto por nuestra organización.

3- Liderazgo Consciente

Construir una empresa u organización consciente, es parte de las responsabilidades de los directivos, propietarios y personas con roles de liderazgo en dicha empresa. Cuando estos agentes procuran practicar el capitalismo consciente y todos sus principios, es muy probable los demás colaboradores se conecten con el movimiento y los beneficios que obtendrán son evidentes.

«La calidad de nuestros líderes afecta la calidad de nuestras vidas»

John Mackey & Raj Sisodia

El liderazgo consciente se traduce en despertar la consciencia de las personas y desarrollar su liderazgo, tengan o no equipos a cargo. En la medida en que se desarrolla de la habilidad para liderar de forma consciente, aumenta la calidad del trabajo, la calidad del ambiente y la cantidad del bienestar que se genera en la sociedad.

El liderazgo consciente tiene un efecto multiplicador exponencial en la capacidad de la organización para impactar en la sociedad. Para bien o para mal.

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El capitalismo consciente está orientado por supuesto, a que estos impactos negativos sean cada vez menores y los impactos positivos crezcan rápidamente.

4- Cultura Organizacional y Gerencia Consciente

Las organizaciones conscientes tienen culturas que facilitan la comunicación e incorporación del propósito superior, la aplicación del liderazgo consciente y por ende promueven el desarrollo, físico, mental y espiritual del colaboradores y demás grupos de interés.

Cuando una empresa fomenta y practica una cultura de consciencia, con valores y principios inquebrantables, esto se refleja en la sociedad que la rodea y progresivamente esta misma cultura se expande y llega a todos alrededor.

Ante situaciones como la crisis ambiental, una empresa con cultura organizacional consciente puede generar un impacto e incluso un cambio positivo en la sociedad para cuidar y preservar el entorno.

Cuando una empresa, por ejemplo, cuenta con programas de saneamiento ambiental e incluye a sus stakeholders, poco a poco verá como el resto de la sociedad se integra a dicha actividad generando mejoras ambientales.

El credo del Capitalismo Consciente

El movimiento de Capitalismo Consciente tiene un «credo» (también llamado manifiesto) en idioma inglés, que está en la parte final del libro que mencionamos anteriormente, puedes encontrar la versión original en este enlace, sin embargo, a continuación te dejamos una traducción del credo, que te puede ser de mucha utilidad:

«Creemos que el negocio es bueno porque crea valor, es ético porque se basa en el intercambio voluntario, es noble porque puede elevar nuestra existencia y es heroico porque saca a las personas de la pobreza y genera prosperidad. El capitalismo de libre empresa es el sistema más poderoso de cooperación social y progreso humano jamás concebido. Es una de las ideas más convincentes que hemos tenido los humanos. Pero podemos aspirar a más.

El capitalismo consciente es una forma de pensar sobre el capitalismo y los negocios, que mejor refleja dónde nos encontramos en el viaje de la humanidad, el estado de nuestro mundo actual y el potencial innato de los negocios para tener un impacto positivo en el mundo. Las empresas conscientes están impulsadas por propósitos superiores que sirven, alinean e integran los intereses de todos sus partes interesadas o grupos de interés. 

Su estado superior de conciencia les hace visibles las interdependencias que existen entre todas las partes interesadas, lo que les permite descubrir y cosechar sinergias en situaciones que de otro modo parecen estar repletas de intercambios. 

Tienen líderes conscientes que están impulsados ​​por el servicio al propósito de la empresa, a todas las personas que toca la empresa y al planeta que todos compartimos. 

Las empresas conscientes tienen culturas conscientes de confianza, autenticidad, innovación y solidaridad que hacen que trabajar allí sea una fuente tanto de crecimiento personal como de realización profesional. Se esfuerzan por crear riqueza financiera, intelectual, social, cultural, emocional, espiritual, física y ecológica para todas sus partes interesadas.

Las organizaciones conscientes ayudarán a evolucionar nuestro mundo para que miles de millones de personas puedan prosperar, llevando vidas llenas de pasión, propósito, amor y creatividad; un mundo de libertad, armonía, prosperidad y compasión.»

¡Increíble! ¿no?

Material de referencia sobre Capitalismo Consciente

Este es un tema bien apasionante y hay mucho por investigar y entender, nuestro propósito superior es ayudar a personas y organizaciones a Ser mejores, por eso te dejamos algunas referencias que sabemos que serán de mucho valor para ti:

Videos:

Libros:

¿El Capitalismo Consciente es un concepto para empresas únicamente?

En principio se trata de un concepto empresarial y organizacional, sin embargo, la tendencia del capitalismo consciente también puede ser aplicable a nivel individual. Cuando eres una persona emprendedora, con visión de futuro y muy positiva, practicar tendencias de capitalismo consciente a nivel laboral puede generarte grandes beneficios, tanto a nivel económico como social y personal.

Cuando realizas un trabajo procurando objetivos elevados, el estrés es mucho menor que si solo te centras en el dinero, incluso puedes disfrutar de la realización y el crecimiento personal haciendo eso que tanto amas. Cuando tomas consciencia de tus hábitos de consumo y/o desperdicio puedes dejar de ser un simple «consumidor» u comenzar a hacer parte de cambio.

Ten en cuenta que no importa si tienes un emprendimiento, una empresa familiar, un negocio pequeño, una gran industria o cualquier otro negocio, aplicar los principios del capitalismo consciente es posible y puede generarte beneficios positivos.

Además, parte de esta tendencia también se centra en procurar que el negocio perdure y trascienda en el tiempo, cosa que puede beneficiarte tanto a ti como a tus stakeholders y a la sociedad.

Los clientes, consumidores y la sociedad en general, cada vez muestran más comportamientos conscientes y premian a las empresas que funcionan con los principios de Capitalismo Consciente.

En resumen

El Capitalismo Consciente nace en respuesta a los retos e incertidumbre que plantean los tiempos actuales, la crisis de cambio climático y la pandemia por covid-19 han acelerado este entendimiento.

En la empresa u organización consciente los 4 principios de este tipo de capitalismo deben coexistir de forma equilibrada, esto quiere decir que para obtener el éxito con esta filosofía los 4 fundamentos deben procurarse y practicarse por igual, solo de esta forma podremos cultivar una empresa consciente.

Evolucionar y adaptarse al siglo en el que vivimos es parte del crecimiento personal y laboral que asegurará la permanencia y trascendencia de emprendimientos, negocios y empresas en el futuro.

Espero que este completo resumen sobre la tendencia del Capitalismo Consciente te haya resultado útil y puedas comenzar a ponerlo en práctica desde ya, para disfrutar de todos los aspectos positivos con los que cuenta.

Nos vemos más adelante.

1 abrazo

Escrito por Juan Bernardo Jiménez

Aprendiz de humano, entrenador mental, experto en comportamiento humano, consultor en Consciencia Organizacional y conferencista. Ingeniero Administrador especialista en Gerencia de Proyectos. También está certificado como Licensed Master Practitioner of NLP por el Southern Institute of NLP y la Escuela Argentina de Coaching & PNL, Desing Human Engineer Level 1 por Richard Bandler & The Society of NLP (USA) y Gabriel Guerrero (México), Licensed Trainer Practitioner OTC en Aprendizaje Experiencial por Ernesto Yturralde World Wide Inc (ECU), Master Trainer en Neuroventas por BiiA Lab & Jürgen Klaric (USA), Open Cards Methodology International Practitioner por Open Mind Consulting & Experinces (COL), Entrenador Élite por Total Potentials y Norman Cornejo (COL) y además es miembro activo de la Cámara Internacional de Conferencistas y de la International Facilitators Society (IFSociety).

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